Myślę, że bardzo często powtarza się pewien schemat. Tworzysz ofertę zarywając noce. jesteś z niej naprawdę zadowolony. Niestety okazuje się, że klienci nie kupują w takiej ilości jak przewidywałeś. Gdzie zatem jest problem? W wielu przypadkach jest to zaniedbanie wezwania do akcji.

Często widzę ulotki, które potrafią wywołać pragnienie zakupu, niestety, albo nie mogę znaleźć miejsce w którym dowiem się jak „to coś zamówić” lub sposób zdobycia produktu jest zbyt skomplikowany. To samo często dzieje się z ceną. Ulotka reklamowa przekonuje nas do zakupu, jednak cena jest zbyt wygórowana i kupujemy ten sam produkt o połowę taniej u konkurencji.

Jak zwiększyć skuteczność wezwania do akcji?

Wezwanie do akcji to nie tylko KUP TERAZ. Możesz spowodować, że będę chciał kupić tylko od Ciebie jeżeli: – dasz mi gratisy, których nie może zaoferować konkurencja; – weźmiesz na siebie sprawy papierkowe (np. gdy prowadzisz komis) – pomożesz mi zdobyć pieniądze ( załatwisz mi raty)

Kilka tygodni temu kupiłem stosunkowo drogi kurs. Długo się wahałem. Miałem świadomość, że 80% wiedzy tam zawartej już mam, nie myślałem o tym, że warto zapłacić za te 20% ponad 2 tysiące złotych. Dopiero gdy pojawiła się informacja o wartościowym gratisie moje wahanie przerodziło się w głośne TAK. To tylko jeden z dowodów na to, że gdy zaniedbasz wezwanie do akcji Twoja oferta będzie wciskać pieniądze konkurencji.

W tym artykule zdradzę Ci proste ćwiczenie, które udowadnia, że lista mailingowa jest najważniejsza. Pewnie wszędzie słyszysz – żeby zarabiać w internecie musisz mieć listę, lista to złoto internetu, itd.

Część osób zaczyna podejrzewać, że wszyscy marketerzy powtarzają jakiś utarty slogan, który nie ma pokrycia w rzeczywistości. Jest jednak bardzo proste, wręcz banalne ćwiczenie, które udowodni Ci, że za sukcesem finansowym osób działających w internecie rzeczywiście stoi lista mailingowa.

Wypisz nazwiska osób znanych w marketingu internetowym. Mirek Szmajda, Paweł Danielewski, Adrian Kołodziej, Piotr Majewski, Piotr Michalak itd. To tylko niektóre typy, które mogą pojawić się na twojej liście. Być może masz inne.  Potem dopisz do każdego nazwiska odpowiedź na pytanie – gdzie tkwi sekret ich dochodów?  Jeżeli jeszcze nie zrozumiałeś gdzie leżą  pieniądze w internecie tutaj znajdziesz odpowiedź >>

oferta

Co określa długość tekstu reklamowego? Po pierwsze musi on być na tyle długi, żeby zmieścić w nim te elementy, które są niezbędne do tego, aby oferta sprzedawała.

Gdy zapytasz osobę odpowiedzialną za szkolenie pilotów jak długi powinien być kurs pilotażu prawdopodobnie odpowie Ci – powinien być na tyle długi, żeby pilot miał tyle samo startów co lądowań.

Czytając oferty właścicieli np. sklepów internetowych zastanawiam się czy to jak krótkie są oferty nie wynika przypadkiem z tego, że nie wierzą oni w skuteczność sprzedaży internetowej? Jeżeli tak jest , to po co w ogóle się w to bawią?

Kto przeczyta długą ofertę?

Druga bardzo ważna kwestia to fakt, że osoba zainteresowana Twoim produktem lub usługą przeczyta tekst od deski do deski. Ci którzy się wahają najpierw przeskanują tekst dopiero potem, ewentualnie go przeczytają. Fanatycy połknął każdy przecinek.

Dlatego długość ma znaczenie. Po pierwsze pozwala na zamieszczenie odpowiedzi na wszystkie pytania klienta, po drugie potrafi przekonać do kliknięcia kup teraz osoby niezdecydowane.

Pomyśl też o tym, że zbyt krótka i uboga oferta przekazuje podprogowy sygnał – nie wierzę w sukces tej sprzedaży.

Dobra, jeżeli to określenie zbiło Cię z tropu, chodzi mi o ofertę sprzedażową, której napisanie jest stosunkowo czasochłonnym zadaniem. Dlaczego uważam, że najważniejsze jest mistrzowskie przygotowanie? Samo napisanie tekst to czasami 10 – 20 godzin (w moim przypadku, mam świadomość, że są szybsi), ale jeżeli nie znasz produktu i nie wiesz kim są potencjalni klienci Twoje pisanie będzie przypominać strzelanie w nocy bez celownika.

Oto co warto zrobić przed napisaniem tekstu

1. Lista kontrolna. Powinna ona zawierać jak najwięcej pytań dotyczących produktu i samego klienta. Najlepiej wydrukować kilka egzemplarzy i mieć je zawsze pod ręką. Jeżeli piszesz na zlecenie to przygotowaną listę możesz wysłać do zleceniodawcy. Jeżeli da się wciągnąć w tę grę to nie tylko masz już wiele cennych informacji, ale także potężny zarys tekstu, który przygotował dla Ciebie… Tak, Twój klient. O tym, co powinna zawierać taka lista opowiem w specjalnym nagraniu, dlatego najlepiej zapisz się tutaj, żeby otrzymać ode mnie powiadomienie >>

Dodam tylko, że w kwestii produktu fundamentalne pytania brzmią: Za co płaci klient, jaki problem rozwiązuje produkt, czym się różni od innych produktów, dlaczego miałbym zainteresować potencjalnego klienta itd.

2. Fora internetowe to najlepszy sposób, żeby poznać nie tylko samych klientów, ale głównie ich problemy. Jeżeli zmienisz perspektywę patrzenia na tekst reklamowy z opisu produktu na wskazanie jak rozwiąże on jego problem już masz większą konwersję. Na forum znajdziesz także język jakim posługuje się Twoja grupa docelowa, ich zainteresowania (kategorie w stylu: przedstaw się, na luzie, po godzinach itd.) Aha, jeżeli przejrzysz tematy wpisów możesz wpaść na wiele świetnych nagłówków, które stworzyli przypadkowo Twoi potencjalni klienci.

3. Facebook znajdziesz tutaj dokładne informacje o Twojej grupie docelowej. Dobra, tylko jak znaleźć profile osób zainteresowanych daną tematyką? Najprościej jest znaleźć fanpejdże gdzie gromadzi się Twoja grupa docelowa i przeanalizować np. wiek czy płeć lubiących. Inne bardzo ważne dane to z informacje skąd pochodzi Twoja grupa docelowa. Ja np. mam świadomość, że moi klienci pochodzą głównie z większych miast i jest to głównie lewa strona Wisły, dzięki tej wiedzy wydaję mniej na reklamę.

A teraz zrób sobie kawę, przygotuj katalog for i zarezerwuj sobie np. 20 godzin na poznawanie swojego odbiorcy. Powodzenia.

Często dostaję pytanie w stylu – czy możesz polecić mi jakiegoś dobrego i niedrogiego copywritera? Problem w tym, że jest pewna luka na rynku. Co prawda można znaleźć taniego i początkującego copywritera, jednak gdy szukamy „tych lepszych i bardziej doświadczonych” pojawia się bardzo poważny problem.

Żeby napisać naprawdę sprzedający tekst w nieznanej nam branży potrzebujemy na to dużo czasu. Copywriter musi poznać klienta do którego pisze, rynek, produkt i na końcu zrobić odpowiednie testy. Jest to wiele godzin pracy. Jeżeli weźmie za taka usługę 150 – 300 złotych to w najlepszym wypadku zarobi miesięcznie ponad 1000 złotych. Tutaj otrzymasz darmowego ebooka nt. pisania skutecznych ofert >>

Czy posiadając tak niezwykłą i poszukiwaną umiejętność na rynku można zadowolić się tak nędzną „wypłatą”. W przypadku osób początkujących, jest to sposób na zdobycie doświadczenia. W przypadku osób posiadających duże doświadczenie odpowiedź jest prosta.Napisałem ten tekst, żeby przekonać osoby zatrudniające lub szukające copywriterów do płacenia im większych stawek za lepszą pracę, niż niskich za tekst napisany w 3 dni. Dlatego warto w sposób przemyślany korzystać z takich usług.

Dodatkowo, duża część osób, które zajmowały się copywritingiem zaczyna Tworzyć własne produkty i wykorzystują wtedy cały swój copywriterski talent w sprzedaży na własny rachunek. Tak właśnie działa wolny rynek.

Obniżać czy podwyższać? Co zrobić, żeby klient kupił droższy produkt? Czy cena ma znaczenie? Gdy piszesz tekst oferty ZAWSZE spotkasz się z momentem, w którym musisz pokazać cenę. Zadanie jest o tyle trudne, że w umyśle odbiorcy ma się pojawić jedna myśl – KUPUJĘ.

Co zatem zrobić z oporem?

Jest kilka strategii, które spowodują, że postrzeganie ceny może się zmienić. Musisz wiedzieć jedną fundamentalną rzecz, cena to nie rzeczywistość, tylko wartość postrzegana przez klienta. Zawsze porównuje on ją do czegoś innego – innego produktu, raty kredytu czy obiadu w restauracji.

Przykładowo – gdy zapłacisz za mieszkanie 500 tysięcy złotych, kuchnia za 20 tysięcy wydaje Ci się skromną sumą. Gdy jednak myślisz o kuchni za 20 tysięcy a po opłaceniu wszystkiego zostaje Ci 700 złotych na życie to postrzeganie tej ceny zmienia się drastycznie.

Oto 5 sposobów na zmniejszenie (postrzegania) ceny

Sposób 1 Rozbij dużą cenę na małe jednostki. Rata 1000 złotych w rozbiciu na 30 dni to 33 złote dziennie. Możesz mieć wymarzony samochód za 33 złote dziennie. Dla naszego mózgu jest to potężna różnica. Przypomnij sobie to się działo gdy benzyna przekroczyła granicę 5 złotych za litr.

Sposób 2 pomóż klientowi zdobyć pieniądze. To tylko 33 złote dziennie, jeżeli rzucisz palenie (paczka papierosów to np. 11 złotych dziennie) zostaje Ci tylko ponad 22 złote dziennie. Jeżeli zarabiasz 20 złotych za godzinę wystarczy, że rzucisz palenie i poprosisz szefa o dodatkową nadgodzinę i możesz jeździć wymarzonym samochodem. Brzmi świetnie.

Sposób 3 Ośmiesz cenę. Udowodnij, że inwestycja w Twój produkt to równowartość (dużej pizzy, obiadu lub zakupów w Biedronce). Musisz pokazać także jak bezsensowne są to wydatki. Powiedzmy przekonaj klienta, że ¼ jego zakupów ląduje w koszu, a Twój produkt będzie służył mu przez lata.

Sposób 4 Daj gwarancję satysfakcji. Udowodnij, że on nie kupuje produktu. Na początku go wypróbowuje, a to, co wpłaca to rodzaj kaucji. Tak właśnie działa gwarancja satysfakcji. Odwracamy w umyśle klienta – kupujesz na sprawdzasz. Odsetek zwrotów jest na poziomie 0,5 – 3 % więc jak policzysz w większości przypadków ten zabieg się opłaca.

Sposób 5 Niech wartość gratisów przekroczy cenę produktu. To genialna metoda, która powoduje, że cena staje się strasznie niska. Gdy czytam oferty produktów PLR i widzę na początku 2000 książek z pięknymi okładkami oraz 1000 książek jako gratis a na końcu wyskakuje cena 10 dolarów, nie trzeba mnie więcej przekonywać. Oczywiście najlepsze produkty na gratisy to produkty cyfrowe, które możesz rozdawać za darmo, bez rujnowania swojego budżetu.

Odbierasz telefon. W słuchawce słyszysz jak bliska Ci osoba mówi – tylko się nie denerwuj, nie mogę teraz rozmawiać, jak wrócisz z pracy wszystko Ci wyjaśnię. Odkłada słuchawkę. Stoisz sparaliżowany kilka sekund i jedyne co czujesz, to strach i zdenerwowanie.

Nasz mózg ma pewien problem z zaprzeczeniami, oznacza to, że aby czegoś nie robić, na samym początku musi sobie to „coś” wyobrazić. Problem z tym, że z obrazami powiązane są nasze stany emocjonalne. Widząc w wyobraźni oszusta, zaczynasz natychmiast czuć to, co czułeś gdy Cię oszukano. Idąc jeszcze dalej, to właśnie nasze emocje odpowiadają za to, na co wydajemy nasze pieniądze.

W opisach na allegro lub niektórych tekstach na stronach możesz przeczytać:

- Nie jesteśmy oszustami

- Nic nie ryzykujesz

- Nie jesteśmy firmą „krzak”

- U nas nie stracisz

Przykłady można mnożyć.

Co zrobić, aby nie popełniać tego błędu?

Najprostsza podpowiedź brzmi – zanim napiszesz tego typu tekst, zadaj sobie pytanie:

- co ma wyobrazić sobie klient, który czyta Twój tekst? Po drugie, raczej nie staraj się pisać Jesteśmy uczciwą firmą, tylko przedstaw i udowodnij to np. opiniami innych osób. Możesz także użyć pytania Dlaczego zakupy w naszym sklepie są bezpieczne?

Ostatnie dni 2011 roku upłynęły mi pod znakiem copywritingu. Postanowiłem stworzyć kurs internetowy, w którym ujawniam 5 największych błędów popełnianych przez osoby, które zajmują się sprzedażą za pomocą słowa pisanego. Kurs wydany jest obecnie tylko poprzez portal InterKursy.pl. Zawiera on:

- 7 lekcji wysyłanych na email

- całość kursu w postaci pliku PDF

- dwa gratisowe filmy dotyczące copywritingu na Allegro

- gratisowy Ebook Jak napisać perswazyjny tekst marketingowy?

Oraz dostęp do zapisu elitarnego webinaru pt. Największe błędy copywriterów. Czas trwania webinaru to około 1,5 godziny.

Oto niektóre opinie o tym webinarze:

zwięzłe, konkretne bez zbędnej gadki. Solidna porcja wiedzy

Jan Kowalski

Sporo wartościowej wiedzy do wcielenia w życie, dziękuję

Grzegorz Szulczyk

Webinar był poprowadzony profesjonalnie, dobre tempo, wszystko można było zapisać. No i naprawdę ciekawy i konkretny. Wartościowa wiedza. Dziękuję

Agata W.

Mirku, dzisiaj kupiłem Twój kurs o copyrighting-u. Webinar bardzo sprawny. Na pewno w najbliższym czasie zastosuję te uwagi w swoich ofertach na ekademia.pl i www.fotofree.pl

Marek Kloska

Jak widzisz opinie były bardzo pozytywne. Jeżeli chcesz otrzymać dostęp do tej wiedzy wejdź tutaj >>

Myślę, że jest wielu początkujących copywriterów, którzy wiedzą jak pisać sprzedające teksty, ale mają problemy z pozyskaniem pierwszych zleceń. Po drugiej stronie frontu są sklepy internetowe, aukcje allegro czy nawet strony firmowe, które mają tak odstraszające i tępe sprzedażowo teksty, że aż boli fakt, iż obie grupy nie wiedzą jak się połączyć. Byłoby świetnie. Copywriter by zarabiał i robił to, co kocha, przedsiębiorca miałby większą sprzedaż.

Ze strony sprzedawcy jest pewien problem – niewielu właścicieli biznesów wie jak człowiek od sprzedaży tekstem się nazywa, nie wie gdzie go szukać i dodatkowo jak już znajdzie nie wie czy to TEN właściwy.

Dlatego mój prosty, działający cuda sposób będzie ratunkiem dla naszej gospodarki. Może nawet uratujemy kraj przed kryzysem.
Jeżeli chcesz mieć zlecenia a nie masz jeszcze kontaktów i doświadczenia, zacznij wyszukiwać sklepy internetowe, popraw ich kilka tekstów, tak, żeby sprzedawały samemu właścicielowi firmy, wyślij je za darmo i czekaj na reakcję. To samo możesz zrobić na Allegro. Dodatkowo możesz zaoferować kilka podpowiedzi odnośnie pomysłów marketingowych.

Jest bardziej niż pewne, że część z tych osób napiszę Ci coś na zasadzie po co się wtrącasz, ale duża część zapyta o wycenę Twojej pracy.
Nie czekaj aż do Ciebie zadzwonią, napisz do niech dając w prezencie już gotowe, LEPIEJ SPRZEDAJĄCE teksty.

Odwieczne pytanie brzmi – kto sprzeda więcej produktów swoim tekstem reklamowym – sprzedawca czy polonista. Najprostsza odpowiedź brzmi – polonista, który jest dobrym sprzedawcą. Hmmm…. tylko takich ludzi jest mało. W innym przypadku postawiłbym na osobę, która czynnie zajmuje się sprzedażą.

Copywriting to sztuka sprzedawania tekstem. Wiele osób tego nie rozumie. Nadmiernie koncentrują się oni na rozbudowanych, kreatywnych wypowiedziach, które … odciągają czytelnika od sedna tekstu, czyli SPRZEDAŻY.

Gdy zapominasz o celu tekstu reklamowego możesz zacząć koncentrować się na zaspokajaniu własnego ego, wtedy odbiorca reklamy powie sobie w myślach:

- to bardzo kreatywny tekst;

- dobrze się bawiłem czytając;

- musiała to napisać bardzo inteligentna osoba, szkoda, że taki nie jestem.

Po tym jak wypowie te słowa, zamknie gazetę, ucieknie ze strony czy wyrzuci ulotkę do kosza i… nici z interesu.

Jeżeli chcesz być dobrym copywriterem i zajmujesz się teraz sprzedaż w sklepie RTV lub chodzisz od domu do domy sprzedając jakiś produkt, to świetnie, jesteś na dobrej drodze, żeby zostać dobrym copywriterem.