Być może słyszysz to kolejny raz. Lista mailingowa to żyła złota. Zgadzam się z Tobą, nic tak nie rusza sprzedaży jak właśnie wysłanie mailingu do potencjalnych klientów. Tylko to narzędzie powoduje, że na Twoje konto może jednego dnia wpłynąć rzeka pieniędzy. Pozostaje tylko jedno pytanie.

Jak napisać sprzedający email?

Dzisiaj zdradzę Ci kilka prostych sposobów, które mogą poprawić konwersję Twojego mailingu

Sposób  #1 Zaufanie. Im bardziej klienci Ci ufają, tym więcej pieniędzy wygeneruje pojedynczy email. Im bardziej Cię znają, tym większe budzisz zaufanie. Tych zależności możemy wymieniać dziesiątki, najważniejsze jednak abyś zrozumiał, że skuteczność dzisiejszego mailingu budujesz wiele miesięcy a nawet lat wstecz. Im lepsze relacje tym większa sprzedaż.

Sposób # 2 Temat związany z powodem dla którego ktoś zapisał się na Twoją listę. Posłuchaj, to jest potężna rzecz. Jeżeli ktoś zapisuje się na listę to robi to z jakiegoś konkretnego powodu. Przykładowo, jeżeli Twoja strona wyciskacz (to ta gdzie internauci zostawiają swój adres email) opiera się na rozdawaniu raportu pt. „Jak zdobyć tysiące wejść na stronę” to wysyłając email z tematem. Jak uzyskałem 10 456 wejść na stronę dziennie? Możesz liczyć na większą skuteczność mailingu niż w przypadku tematu „Jak napisać ebooka?” traf precyzyjnie w potrzebę swoich klientów a będą otwierać Twoje emaile.

Sposób # 3 Obserwuj i ucz się od najbardziej skutecznych. Nie oszukujmy się, skuteczność mailingów spada, dlatego najlepsi marketerzy robią cuda z tematami emaili. Stosują różnego rodzaju zabawę czcionką, znakami, nawiasami, specjalnie popełniają błędy, przeklinają czy nawet wyzywają swoich klientów. Nie mówię żebyś od razu stosował te ostatnie pomysły, bardziej chcę Cię namówić do podglądania różnych rozwiązań i wykorzystywania ich u siebie.

Napisałeś mailing. Spędziłeś kilka godzin. Pot lał się na kartkę lub laptopa (nie wiem jak konserwatywny jesteś). Zrobiłeś sobie kawę, odpocząłeś i … okazuje się, że mailing jest cholernie długi. Wyszedł Ci wpis na bloga, a nie informacja nadające się do wysyłki.
Jak zatem skracać przesadnie długi mailing?
1. Nie skracaj. Sprawdź, przetestuj, może napisałeś na tyle ciekawie, że Twoi odbiorcy przeczytają go z wypiekami na twarzy i z bijącym sercem. Jest to oczywiście rozwiązanie dla hiper odważnych.
2. Przeczytaj email zastanawiając się, które słowa są zbędne. Czy można tę myśl wyrazić prościej. Sylwester Stalone pisząc scenariusz do Rambo usuwał prawie wszystkie dialogi głównego bohatera. Co wyszło? Świetny film pełen napięcie i akcji. Czytaj z pytaniem Co jeszcze mogę wyrzucić, albo napisać to prościej.

3. Sprawdź czy niektóre określenia nie powtarzają się zbyt często. Przyłapałem się na tym, że sprzedając moje „facebookowe” produkty jak świr powtarzam Facebook, facebook, facebook. Dopiero potem mnie olśniło. Ludzie przecież wiedzą o co chodzi. Wiadomo, że piszę o facebooku w całym mailu. Możesz też zastosować skróty, zamiast Facebook możesz napisac FB.

Metoda o której opowiem została potwierdzona w praktyce nie tylko przeze mnie, ale również przez innych praktyków ebiznesu. Jest to kilka zmian, które mogą zwiększyć Twoje zarobki, przez to, że czytelnicy Twojego mailingu będą klikać w linki wysłane w treści.

Zabieg pierwszy: Link powinien być jak najwyżej w mailingu. Często piszemy długi email i link zostawiamy gdzieś na końcu treści. Niestety, żyjemy coraz szybciej i czytamy też w taki sposób. Dowodem na to jest popularność mikroblogów np. facebooka.

Strategia DODANEGO LINKU

Link możesz oczywiście powtórzyć na końcu mailingu. Osobiście wykorzystuję strategię DODANEGO LINKU. Polega ona, że piszę naturalny mailing i wstawiam docelowy link w naturalnie pasującym miejscu (np. wynikającym z treści). Gdy skończę mailing, testuję dodanie tego samego linku na początku mailingu. Jest to już twórcza praca. Trzeba przetestować kilka opcji.

Zabieg drugi: Przyzwyczaj swoich klientów do klikania. Nie lubię osobiście określenia – wychowaj swoich klientów, jednak w tym przypadku to określenie oddaje sens tej metody. Jeżeli trzymasz się strategii 3-1 (3 mailingi niekomercyjne 1 sprzedający jakiś produkt) to staraj się trzymać dwóch zasad.

1. Link powinien znajdować się zawsze w podobnym miejscu.
2. Po kliknięciu czytelnik powinien dostać nagrodę. Wartościową poradę, raport, video czy cokolwiek innego co ma dla niego realną wartość. Dzięki temu zabiegowi wytwarza się automatyczny nawyk klikania w Twoje linki.

Pobierz DARMOWEGO ebooka >>

W email marketingu jest kilka kluczowych etapów działania. Niestety w każdym kolejnym etapie jakaś grupa odpada.

1. Pierwsza grupa Ci, którzy mają chęć posiadania listy adresowej, niestety jakiś antymotywator w ich umyśle skutecznie blokuje ich działania.

2. Druga grupa to te osoby, które założyły już swoją listę. Tzn. posiadają na blogu okienko do zapisywania się na biuletyn, ezine czy w celu odebrania darmowego ebooka. Niestety część tych osób nie używa respondera, czy autorespondera. Jednym z powodów jest strach – co powiedzą klienci gdy wyślę im mailing? Niestety strach ten powoduje, że Twoja działalność w internecie to hobby do którego dokładasz. Jeżeli tak ma być to rozumiem, myślę jednak, że Twoim celem jest zarabianie w sieci.

3. Trzecia grupa to te osoby, które mają listę, piszą z nią i przy okazji zarabiają na tym pieniądze.

Najciekawsze jest to, że w tej trzeciej grupie znajduje się bardzo mało osób. Chcę teraz zachęcić Cię do tego, żeby przejść z punktu dwa, albo jeden do punktu 3.

O czym pisać w mailingach, jeżeli nie mam produktu?

Porada # 1 Pisz! Utrzymuj kontakt ze swoimi czytelnikami. Jeżeli nie będziesz pisał, pomyślą, że już się „tym” nie zajmujesz. To może wpłynąć na Twój wizerunek w internecie.  Opowiem Cie dwie historie, które przekonają Cię że warto pisać ze swoją listą. Nie, wróć, warto pisać z jedną osobą i tą samą informację wysyłać do 100, 200, 1000 albo 10 000 osób:

Historia 1 w pewnej regionalnej gazecie właściciel zakładu wulkanizacyjnego umieszczał przez wiele miesięcy jedną, małą reklamę. Pewnego miesiąca zrezygnował, gdyż pomyślał, że nie jest ona skuteczna. Po tym, jak reklama się nie ukazała, przyjechało do niego kilku klientów mówiąc: kurcze, myślałem, że zwinąłeś interes. Dlaczego? – zapytał właściciel. Bo nie ma Twojej reklamy w gazecie.

Historia 2 mój kolega z podstawówki zaczepia mnie w sklepie przy kasie i pyta się Co z tą Twoją perswazją? Odpowiadam, że wszystko w porządku, a o co chodzi? No bo już nie wysyłasz do mnie porad. Po prostu skończyła się kolejka w autoresponderze i mój znajomy odebrał to jako koniec mojej działalności. Powiem Ci otwarcie – przeraziłem się.

Wiesz, najciekawsze jest to, że dla wielu osób nie istnieje Twój blog czy strona. Niektórym wystarczą same mailingi z autorespondera, albo wpisy na facebooku. Wiem, że trudno to zrozumieć, ale tak jest.

Porada # 2 Zacznij od „dzisiaj…”. To bardzo dobry początek maila. Miałeś dzisiaj jakieś przeżycie związane ze swoim biznesem? Napisz o tym i wyślij do wszystkich. Fantastycznie jeżeli będzie to porada rozwiązująca także problem Twoich czytelników.

Porada # 3 Poinformuj o wpisie na blogu. To może być krótki mailing. Kilka słów wprowadzenia i link na zasadzie:

Zobacz wpis >>

Przeczytaj całość >>

Możesz także zacytować samego siebie i podlinkować do dalszej części wpisu.

Porada # 4 Tips & Tricks. Jeżeli nie masz pomysłu na długie wpisy wykorzystaj proste i krótkie porady. Ludzie uwielbiają konkrety. Jeżeli nie wiesz gdzie znaleźć podpowiedzi, możesz zastosować turbo strategię, która polega na tym, żeby po pierwsze robić notatki z danego źródła i zmieniać formy wiedzy, którą poznajesz.

Dobra – po Polsku. Jeżeli oglądasz filmik na YouTube w stylu 7 pomysłów na bloga, to stwórz serie maili 9 pomysłów na bloga. Czyli 2 pomysły muszą pochodzić od Ciebie. Jeżeli znalazłeś artykuł 12 pomysłów na bloga, nagraj 7 filmików i wyślij 7 maili z linkami do YouTube. Dlaczego 7? Żeby nie korciło Cię przepisać wszystkiego kropka w kropkę.

Porada # 5 Pomyliłeś się? To świetnie! Ostatnio przydarzyło mi się pomylić w mailingu (wysłałem do ponad 2000 osób informację Witaj Mirku) Byłem mocno zdziwiony. Nie dlatego, że się pomyliłem, ale dlatego, że będę mógł wysłać kolejny email z przeprosinami. Powiedzmy to otwarcie – wysyłanie błędów a potem przepraszanie to jedna z technik email marketingu.

Tutaj otrzymasz darmowy Ebook nt. pisania perswazyjnych reklam >>

Co było pierwsze: jajko czy kura? Dlaczego zaczynam tak filozoficznie? Pracuje właśnie nad tekstem do kolejnego kursu i cały czas zastanawiam się co będzie miało największy wpływ na jego skuteczność? Doszedłem dzisiaj (kolejny raz) do wniosku, że oferta to tylko jeden z elementów olbrzymiej całości. Myślę, że najważniejszy  jest klient, który czeka na Twój produkt. Chcę przekazać Ci dzisiaj bardzo ważną informację – taką samą energię warto poświęcić na „bycie” ze swoimi klientami jak i energię na napisanie oferty i sprzedającego tekstu.

Przyglądałem się ostatnio świetnie napisanym tekstom, jednak osoba, która sprzedawała swój produkt nie ujawniła nic o sobie. Nie wiedziałem kim jest, co sobą reprezentuje i czy wiedza, której uczy jest sprawdzona czy przepisana?

W swoich początkach budowaniu eBiznesu, około dwa lata temu, założyłem sobie – przez 2 lata dzielę się wiedzą za darmo. Myślę, że ta strategia spowodowała, że mogę cieszyć się ze skuteczności moich tekstów. W firmach z którymi współpracuje jako copywriter sukces został osiągnięty dlatego, że NA POCZĄTKU BYŁO ZA DARMO. Dopiero w drugiej kolejności liczy się skuteczność oferty. Czyli relacje i zaufanie górą dopiero potem zaczyna się COPYWRITING. Chyba, że jedno i drugie można zrobić w ofercie, ale to już temat na inny artykuł.

To, co pisano o mailingach jeszcze kilka lat temu, nawet kilka miesięcy temu, przestaje powoli mieć rację bytu. Chce dzisiaj podpowiedzieć Ci, co może zwiększyć skuteczność Twoich maili.

1. Link widoczny na „pierwszym ekranie” – jest to już sprawdzona metoda. Jeżeli link prowadzący do

• produktu;
• darmowego raportu;
• ebooka;
• strony

jest widoczny na pierwszym ekranie mailingu, istnieje dużo większe prawdopodobieństwo, że osoba, która otworzyła email po prostu kliknie w ten link. Jest to związane z tym, że coraz szybciej czytamy w internecie i niejako automatycznie traktujemy pewne maile jako tzw. marketingowe (nawet jeżeli mają odpowiedni, budujący relacje podpis)

Nie oszukujmy się, że mailing wysłany do danej listy, jeszcze ktokolwiek traktuje w sposób bardzo osobisty. Czy jest to mail komercyjny, czy budujący relacje i tak w głębi podświadomości czujemy, że gdzieś w tym wszystkim ukryty jest marketing.

Często w takim przypadku myślimy

Do rzeczy, zobaczmy co dziś dla mnie masz

Dlatego polecam Ci przetestowanie opcji

A) wstęp;

B) jeden akapit wprowadzenia czego dotyczy mail

C) link z wezwaniem do akcji

D) dalsza część mailingu.

2. Postaraj się nie tylko o oryginalny temat, ale także złam jego formę. Zaskocz swoich czytelników nie tylko dobrym tematem, ale także jego wyglądem.

a) możesz użyć wstępu sugerującego, że jest to odpowiedź na czyjś email

RE: już odpowiadam

RE: przepraszam, że dopiero teraz odpowiadam

Oczywiście w treści musisz nawiązać do tematu i jakoś się z tego wykręcić

b) użyj nietypowych znaków

Mirku [PRAWIE] wszystko o mailingu

Woooooow to mnie zmiotło…

M**KET*NG może być szalony – ta forma dodatkowo sugeruje wulgaryzm, ale nim nie jest, co jeszcze bardziej, w sposób etyczny, buduje napięcie

3. Użyj mieszanki dużych i małych liter. Jest to często wykorzystywany motyw amerykańskich copyewriterów

Wygląda TO mniej więcej TAK

Ta technika PRZYNIOSŁA mi 1001 klientów w TYDZIEŃ

4. Nawiąż w temacie mailingu do mediów społecznościowych – Blipa, Twittera, Facebooka. Jest to ostatnio największa mantra osób prowadzących biznesy internetowe, ale także tych którzy po prostu korzystają z tych stron. To naprawdę przyciąga uwagę.

Według mnie są to aktualne podpowiedzi na temat tego jak zachować skuteczność mailingów. Napisz jeżeli masz jakieś inne, sprawdzone pomysły. Przetestuj też to, o czym napisałem i podziel się koniecznie komentarzem na ten temat.

To naprawdę ciężka sprawa. Jeżeli umiesz pisać, artykuły wprost wypływają Ci spod palców, to jako copywriter masz duży problem. Nie, w Twoim przypadku nie są problemem – brak pomysłów, wypalenie itd. Twoim problemem jest zbyt dużo tekstu, który tworzysz.  Jest to podejście z przymrużeniem oka, jednak chcę zdradzić Ci  dzisiaj sposób na zmniejszenie ilości tekstu podczas pisania mailingów.

Na początku piszesz bez ograniczeń. Sztuka copywritingu opiera się m.in na przełączaniu stanów we własnym mózgu. Pierwszy stan to nieograniczony strumień tekstu tzw. draft. Drugi etap to wstępna korekta, której dokonujesz samodzielnie. Trzeci etap – korekta z podstawowym pytaniem

Czy tej myśli nie da się wyrazić prościej i w krótszej formie?

Każdy wyraz, krok po kroku analizujesz zadając takie pytanie. Bądź wtedy bardzo krytyczny. Jeżeli się przyłożysz otrzymasz prostszy tekst.

Aha, pewnie zastanawiasz się dlaczego mailing powinien być krótki? Oto kilka prostych powodów:

1. mniejszy mailing bardziej motywuje do czytania. Pamiętasz w szkole średniej gdy dostawałeś lub dostawałaś do ręki lekturę od Pani z biblioteki? Czy była różnica w Twoim samopoczuciu gdy lektura miała 300 stron a inna nowelka 30?
2. prostszy mailing łatwiej się czyta i lepiej się go rozumie. Tyle, tego nie muszę tłumaczyć.

Grałeś kiedyś na perkusji? Ja czasami gram (mogę wtedy oczyścić się z negatywnych emocji), mam też wielu znajomych, którzy grają zawodowo. Jednym z największym problemów w ich „fachu” są przejścia. Tylko Ringo Star z The Beatles potrafił zagrać utwór bez tzw. przejść. Trudno mi wyrazić słowami jak to brzmi, nie napiszę przecież tu dum, dum, dum, pac.

Dlaczego w ogóle o tym piszę? Powód jest prosty: jako copywriter musisz nauczyć się robić przejścia.

Używasz ich kierując ruch

z mailingu Twój klient ma przejść do oferty

z oferty do formularza

z ulotki podejść do telefonu i zadzwonić itd.

pomogę Ci dzisiaj w tej kwestii.

Najważniejsze w tym przypadku jest to, że musisz powiedzieć czytelnikowi

1. Co ma zrobić;

Zobacz szczegóły >>

Poczuj różnicę >>

Posłuchaj nagrania >>

Odbierz bonus >>

2. Kiedy ma to zrobić;

Zobacz szczegóły teraz >>

Posłuchaj teraz >>

Posłuchaj Teraz!

3. Dlaczego ma to zrobić teraz

Zobacz ostatnie dostępne egzemplarze >>

Zobacz szczegóły (tylko do czwartku) >>

Najprościej mówiąc jest to wezwanie do AKCJI. Tak, wiem, wszyscy o tym mówią. Może brzmi to mało atrakcyjnie, ale ma kolosalne znaczenie jeżeli chodzi o Twoją skuteczność.

Oto kilka przykładowych przejść np. z mialingu do strony z ofertą.

- Zobacz szczegóły >>

- Wejdź tutaj >>

- To może Cię zainteresować >>

- Jest coś co może odmienić Twój biznes w tydzień. Zobacz teraz >>

- A zresztą, sprawdź to samodzielnie >>

- Czytaj dalej >>

- Przeczytaj opinię >>

- Możesz zobaczyć to tutaj >>

Dwie strzałki nie są akurat konieczne. Wszystko zależy od Twojej grupy docelowej. Jeżeli są to zaawansowani internauci widząc niebieski kolor i podkreślenie odruchowo potraktują to jako pole klikalne.

Ciekawy trick, jeżeli nie chcesz go przeczytać spójrz niżej

Jednym z ciekawszych tricków, jest zastosowanie dwóch wersji dla typów kontrsugestywnych i osób z metaprogramem OD (jeżeli chcesz żebym wyjaśnił te elementy – napisz w komentarzu)

Jeżeli coć podpowiada Ci, że jest to ciekawy sposób na zarabianie 23 tysięcy miesięcznie zobacz szczegóły >>

Jeżeli nie interesuje Cię zarabiania takiej sumy pieniędzy nie klikaj w ten link >>

Jedną z zasad, którą warto stosować w email marketingu jest zasada spójności. Opiera się ona na tym, że np. czytelnik naszego mailingu przechodzący do oferty nie powinien czuć, że znajduje się w całkowicie innym miejscu. Chcę żebyś wiedział, że mailing i oferta muszą tworzyć logiczną całość.

Jeszcze gorszy efekt możesz uzyskać, jeżeli w głowie odbiorcy, po przejściu z mailingu do oferty odpali się pytanie

ale, właściwie o co chodzi?

OK. W takim razie jak osiągnąć spójność mailing – sales letter?

Jednym ze sposobów jest potraktowanie mailingu i tekstu oferty jako pewnej całość. Warto także,  żebyś przeprowadził „symulację” procesów myślowych jakie chcesz uzyskać w umyśle czytelnika. Praktycznie polega to na zadaniu sobie pytania: jak ma zachowywać się czytelnik na poszczególnych etapach swojej aktywności.

Ciekawy trick copywriterów

Często używanym trickiem copywriterów jest „wykrojenie” mailingu z treści oferty. Oczywiście warto mailing przerobić, tak żeby nie było wrażenia, że tekst powtarza się co do przecinka. Jest to technika, która pozwoli Ci zaoszczędzić trochę czasu.

Być może zastanawiasz się czasami w jaki sposób skutecznie operować liczbami w nagłówkach. Spokojnie nie musisz biec po aspirynę, jest prosta zasada, która pozwoli Ci bezbłędnie operować liczbami pisząc ofertę sprzedażową czy mailing.

Zasada ta wykorzystuje specyfikę naszego umysłu, który bywa jak rozkapryszone dziecko. Nie usiedzi w miejscu i reaguje głównie na to, co jest ciekawe i ekscytujące. Jak to się ma do liczb? Gdy czytamy tekst i pojawia się w nim liczba w postaci numerycznej np. „3″, „7″ itp. to nasza uwaga odruchowo przeskakuje na ten element. Jest on wtedy mocniej zauważony. Jeżeli użyjesz alternatywnie „trzy”, „siedem” już ta informacja nie zapadnie tak w pamięci czytelnika.

Nie ma jednak jednej, właściwej reguły. Przykładowo jeżeli masz do zaoferowania tylko dwa bonusy, możesz nie eksponować tego elementu, pisząc

Jak zdobyć dwa niepowtarzalne bonusy?

Jeżeli chcesz przyciągnąć uwagę czytelnika, posiadasz 7 darmowych ebooków możesz wykorzystać dzisiejszą informację pisząc:

Jak zdobyć 7 darmowych ebook’ów?

Jak widzisz jest subtelne różnica w postrzeganiu tych dwóch komunikatów.

Życzę Ci 1000 lub tysiąca sukcesów z wykorzystaniem tej wiedzy