Navigation Menu

Badania Eyetrackingowe i jak zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym?

Posted by on Cze 5, 2015 in CopyPsychologia, Oferta sprzedażowa, Oferty Allegro, Proste porady dla copywriterów | 1 komentarz

W tym artykule dowiesz się w jakim miejscu umieścić numer telefonu, żeby klienci dzwonili dwa razy częściej? Podam Ci również 2 praktyczne przykłady zastosowania badań eyetrackingowych w lokalnych firmach. Na końcu dowiesz się również jaki jeden błąd omal nie rozłożył na łopatki pewnego sklepu internetowego.

Badania eyetrackingowe dostarczają nam informacji o tym w jaki sposób internauta zachowuje się na naszej stronie internetowej, blogu lub sklepie. Posłuchaj. Naukowcy w specjalnie przystosowanych pomieszczeniach zbadali jak zachowuje się wzrok internauty, który przegląda stronę internetową. Okazało się, że po wielu testach i hektolitrach wypitej kawy wyłonił się obraz, który charakteryzuje przeciętnego internautę. Zobacz zdjęcie poniżej.

badania-eyetrackingowe

Czy znasz to najważniejsze miejsce na Twojej stronie internetowej?

Jak widzisz najogólniej mówiąc lewy górny róg jest miejscem gdzie najczęściej i najdłużej pada wzrok internauty. Jak możesz to szybko wykorzystać na swojej stronie internetowej? W tym miejscu powinien pojawić się najważniejszy cel Twojej strony. Oto kilka przykładów:

Przykład # 1 Prowadzisz lokalny biznes i zajmujesz się praniem dywanów. Głównym celem Twojej strony to przekonanie klienta do tego, żeby zadzwonił do Ciebie i umówił się na sprzątanie. Dlatego warto, żebyś w najbardziej gorącym miejscu (patrz zdjęcie) umieści numer telefonu z wezwaniem do akcji np. Zadzwoń teraz i zamów pranie dywanów! Telefon 111 111 111

VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)
VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 0 (from 0 votes)
Czytaj cały wpis >>

Jak stworzyć opinię o produkcie, która ruszy Twoją sprzedaż?

Posted by on Cze 3, 2015 in CopyPsychologia, Oferta sprzedażowa, Oferty Allegro, Proste porady dla copywriterów | 0 komentarzy

opinia-o-produkcie-wzórJeżeli miałbym pomóc Ci w wyborze jednego tylko elementu, który szybko i drastycznie wpłynie na zwiększenie sprzedaży w Twojej firmie byłaby to opinia osoby trzeciej. Zobacz. Nasz mózg coraz gorzej znosi przetwarzanie reklam. Codziennie jesteśmy atakowani kilkoma tysiącami bodźców reklamowych. Oznacza to, że nasz umysł coraz bardziej uodparnia się na typową reklamę. Jesteś też drugi koniec tego kija – coraz bardziej wierzymy w opinie osób trzecich.

Dlaczego tak często nie ufamy sprzedawcom?

Właściciel firmy czy wykonawca usługi może napisać wszystko co tylko uda mu się wyczytać nawet z sufitu. Klient, który pisze opinie na temat produktu wydaje nam się wtedy bardziej wiarygodny. W tym artykule chce pokazać Ci jak napisać perfekcyjny testymonial. Za chwilę poznasz 5 kroków do stworzenia sprzedającej opinii o produkcie.

Zasada # 1 Poproś klienta o możliwość wykorzystania jego zdjęcia. Opinia ze zdjęciem neutralizuje główną obiekcję osób czytających ofertę – tak, akurat, wiadomo, że to właściciel firmy sam napisał sobie opinie. Gdy do opinii dołączysz zdjęcie, obiekcja, którą przytoczyłem zostanie błyskawicznie zneutralizowana.

Jak uzyskać zgodę klienta na wykorzystanie jego zdjęcia?

To proste. Możesz podarować kilku osobom gratisowy produkt lub usługę zaznaczając na wstępie, że prosisz o pisemną opinię i możliwość wykorzystania fotki. Często klienci nie maja oporów przed udostępnianie swojego wizerunku dlatego warto zwrócić się z taką prośba.

Zasada # 2 Użyj pełnego imienia i nazwiska klienta. Jeżeli chcesz wykorzystać wyświechtany chwyt w stylu – Pan Janusz emeryt lat 70 to natychmiast ramujesz się (czyli wskazujesz, że jesteś w tej samej lidze) na reklamę z brukowca. Określenie typu „Pan Janusz lat 70” stosuje się w jednym celu – nikt nie może sprawdzić czy ten miły emeryt istnieje naprawdę. Jeżeli zależy Ci na zaufaniu klientów wykorzystaj pełne i prawdziwe imię oraz nazwisko.

Ćwiczenie Jeżeli nie wierzysz, że pewne firmy używają fałszywych danych w reklamach to sprawdź w Google nazwiska np. lekarzy reklamujących produkty zdrowotne w najbardziej poczytnych polskich brukowcach.

VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)
VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 0 (from 0 votes)
Czytaj cały wpis >>

Dlaczego 99% copywriterów to osoby o ponadprzeciętnej inteligencji?

Posted by on Sty 16, 2015 in CopyPsychologia, Oferta sprzedażowa, Proste porady dla copywriterów | 1 komentarz

copywriter-opiniaCieszę się, że czytasz ten artykuł. Oznacza to, że jesteś w nielicznej grupie osób, które chcę się rozwijać.

Pomyśl o tym, że większość osób siedzi teraz na Pudelku lub jak ameba wchłania jakiś ogłupiający serial. Robi to 99% Twoich znajomych, ale nie Ty. Za to należy Ci się szacunek.

Tym właśnie wstępem zadziałałem na Twoje ego. Dowartościowałem je i spowodowałem, że poczułeś się wyjątkowy. O tej właśnie technice chcę Ci opowiedzieć. Polega ona na dowartościowaniu osoby, która czyta Twój tekst.

Jedna z prostszych zasad perswazji mówi, że: ludzie są skłonni zrobić dla Ciebie więcej gdy czują się lepiej. Gdy jesteśmy w dobrym nastroju (a tak się przeważnie dzieje gdy słyszymy komplement) to jesteśmy skłonni więcej kupić i zapłacić większe ceny.

Oto kilka sposobów na mówienie komplementów spod oferty

Pierwszy sposób. Jesteś inny i bardziej inteligentny niż cała reszta. To jasne, że taki tekst natychmiast wyłapiemy. Jeżeli jednak delikatnie ukryjemy jego przekaz nasz mózg i tak go zrozumie. Posłuchaj. Czy wiesz, że 87% osób, które czytają tego bloga to osoby o ponadprzeciętnej inteligencji? Kolejna ważna informacja jest taka, że osoby zainteresowane copywritingiem są przeważnie bardziej kreatywni niż osoby z ich otoczenia. I jak się teraz czujesz.

VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)
VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 0 (from 0 votes)
Czytaj cały wpis >>

Jak wykorzystać metaprogramy i nlp w praktyce?

Posted by on Lut 27, 2014 in CopyPsychologia, Opis aukcji na Allegro, Proste porady dla copywriterów, Sales letter | 0 komentarzy

mataprogramCzy wiesz, że każdy z nasz ma pewną strukturę przetwarzania informacji? Najdokładniej mówiąc chodzi o filtrowanie różnych danych przez nasz mózg. Przykładowo: czytasz tekst reklamowy w którym prezentujesz aparat cyfrowy. Gdy zapytasz 20 osób o to, co zapamiętały z tego tekstu? Zapewne okaże się, że praktycznie każdy zwróci uwagę na coś innego.

Pierwsza osoba zapamięta szczegóły (metaprogram ogólny/szczegółowy), druga osoba pomyśli o tym, że może jej się ten aparat nie przyda, ale dzieci będą miały niezwykłą frajdę (metaprogram ja/inni) trzecia osoba zwróci uwagę na prostotę obsługi (metaprogram od /do nazywany też dążenie/unikanie).

Jak wykorzystać metaprogramy w tekście reklamowym?

Po pierwsze musisz mieć świadomość, że warto umieścić informacje ważne dla każdego typu metaprogramów. Jeżeli tego nie zrobisz istnieje niebezpieczeństwo, że nie trafisz do tej części mózgu klienta w której podejmowana jest decyzja o zakupie.

VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)
VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 0 (from 0 votes)
Czytaj cały wpis >>

Kiedy klienci zgadzają się na wysłuchanie oferty?

Posted by on Sty 12, 2014 in CopyPsychologia, Reklama prasowa, Reklama telewizyjna | 0 komentarzy

akwizytor w mieszkaniu

akwizycja

Czy nie zastanawia Cię w jakich sytuacjach jesteśmy w stanie powiedzieć ok, mogę zobaczyć tę reklamę, albo mogę Pana posłuchać. Widząc kilka dni temu wyznawców pewnej religii, którzy chodzili od domu do domu pytając: czy mieszkańcy chcą porozmawiać o problemach tego świata zauważyłem, że reakcja na taką zaczepkę jest druzgocąca.

Dlaczego tak się dzieje? Według mnie głównym powodem tych reakcji jest fakt, że nie lubimy obcych, niespodziewanych gości w domu. Dbamy o naszą prywatność i ktoś, kto przychodzi do naszego mieszkania w niedzielę rano i pyta się czy mam ochotę rozmawiać o problemach tego świata w pidżamie z obcą osobą napotyka mój 100% opór.

Dlaczego reklama w telewizji aż tak nie przeszkadza?

Dlaczego więc tolerujemy reklamy w telewizji, gazecie, Internecie czy na Facebooku? Dzieje się tak z prostej przyczyny – nikt nie wchodzi z brudnymi butami w naszą prywatność. To my decydujemy, czy zareagujemy na reklamę.

VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 10.0/10 (1 vote cast)
VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 0 (from 0 votes)
Czytaj cały wpis >>

Czy znasz te 3 najważniejsze litery w copywritingu?

Posted by on Gru 31, 2013 in CopyPsychologia, Kroki bogatego Copywritera, Sales letter | 0 komentarzy

ups

Jedną z pierwszych i najważniejszych rzeczy, którą musisz zrobić, gdy zaczynasz pisać ofertę jest jej UPS. Skrót ten po przetłumaczeniu na nasz ojczysty język oznacza – Unikalną Propozycję Sprzedaży. Osoby, które projektują swój biznes na początku myślą o jak najwyższym zysku.

W naszym umyśle działa pewien automatyzm – im więcej klientów tym wyższa sprzedaż. Oczywiście początkujący mają rację, to logiczne – im więcej kupujących, tym wyższa sprzedaż. Problem w tym, że potencjalny klient to jeszcze nie jest kupujący. Dlatego twoje zadanie, jako copywritera polega na wskazaniu tego jednego elementu, w którym produkt Twojego klienta jest lepszy od innych propozycji.

VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 9.0/10 (1 vote cast)
VN:F [1.9.21_1169]
Rating: 0 (from 0 votes)
Czytaj cały wpis >>
Strona 1 z 41234